Informativa sulla privacy

INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Ultimo aggiornamento: 10 Maggio 2026

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Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a informazioni che identificano o possono essere ragionevolmente collegate a te. Non includono dati resi anonimi. Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali:

  • Dati di contatto: inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

  • Informazioni finanziarie: inclusi numeri di carta di credito/debito, dettagli della transazione e metodo di pagamento.

  • Informazioni sull'account: inclusi nome utente, password, preferenze e impostazioni.

  • Informazioni sulle transazioni: inclusi gli articoli che visualizzi, aggiungi al carrello, acquisti, restituisci o annulli.

  • Comunicazioni: le informazioni incluse nelle comunicazioni con noi (es. richieste di assistenza clienti).

  • Informazioni sul dispositivo: informazioni su dispositivo, browser, connessione di rete, indirizzo IP.

  • Informazioni sull'utilizzo: dati relativi alla tua interazione e navigazione nei Servizi.

Fonti delle informazioni personali Raccogliamo informazioni personali dalle seguenti fonti:

  • Direttamente da te: quando crei un account, effettui un acquisto o ci contatti.

  • Automaticamente tramite i Servizi: dal tuo dispositivo e tramite l'uso di cookie e tecnologie simili.

  • Dai nostri fornitori di servizi: inclusi partner che elaborano i dati per nostro conto.

  • Da terze parti e partner commerciali.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

  • Fornire e migliorare i Servizi: per elaborare i pagamenti, evadere gli ordini, gestire il tuo account, organizzare le spedizioni ed elaborare resi e rimborsi.

  • Marketing e Pubblicità: per inviare comunicazioni promozionali e mostrarti annunci pubblicitari pertinenti in base alle tue preferenze.

  • Sicurezza e Prevenzione delle frodi: per autenticare l'account e garantire pagamenti sicuri.

  • Comunicazione: per fornire assistenza clienti e rispondere alle tue richieste.

  • Motivi legali: per rispettare le leggi applicabili e i nostri Termini di Servizio.

Come divulghiamo le informazioni personali Possiamo condividere le tue informazioni con terze parti nei seguenti casi:

  • Con Shopify e fornitori di servizi: che operano per nostro conto (es. elaborazione pagamenti, spedizioni, analisi dati).

  • Con partner commerciali e di marketing: per fornirti servizi pubblicitari (puoi disattivare questa opzione in base al tuo paese).

  • Su tua richiesta o consenso: quando richiedi espressamente di condividere i dati.

  • Per obblighi legali: in caso di richieste da parte delle autorità o per difendere i nostri diritti.

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Siti web e link di terze parti I Servizi possono contenere link a siti gestiti da terze parti. Se segui questi link, ti invitiamo a leggere le loro informative sulla privacy. Non siamo responsabili per la sicurezza o le pratiche di tali siti.

Dati dei minori I Servizi non sono destinati all'uso da parte di minori. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori. Se sei un genitore e ritieni che tuo figlio ci abbia fornito informazioni, contattaci per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni Nessuna misura di sicurezza è perfetta, pertanto non possiamo garantire una "sicurezza assoluta". Conserviamo le tue informazioni personali per il tempo necessario a gestire il tuo account, fornirti i Servizi, rispettare gli obblighi legali (es. normative fiscali italiane) e risolvere eventuali controversie.

I tuoi diritti (GDPR - Unione Europea) Risiedendo nell'Unione Europea/Spazio Economico Europeo (Italia), hai i seguenti diritti garantiti dal GDPR (Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati):

  • Diritto di Accesso: puoi richiedere una copia dei tuoi dati.

  • Diritto di Cancellazione (Diritto all'oblio): puoi chiedere la rimozione dei tuoi dati.

  • Diritto di Rettifica: puoi chiedere di correggere dati inesatti.

  • Diritto alla Portabilità: puoi richiedere il trasferimento dei tuoi dati.

  • Opposizione e Limitazione: puoi opporti o limitare il trattamento dei tuoi dati per determinati scopi.

  • Revoca del Consenso: se il trattamento è basato sul consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.

Puoi esercitare questi diritti contattandoci ai recapiti indicati di seguito. Non ti discrimineremo per aver esercitato i tuoi diritti.

Reclami Se hai reclami su come trattiamo le tue informazioni, contattaci. Hai inoltre il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo locale (in Italia, il Garante per la Protezione dei Dati Personali).

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Modifiche a questa Informativa sulla Privacy Potremmo aggiornare questa Informativa di tanto in tanto per riflettere cambiamenti normativi o operativi. Pubblicheremo la versione aggiornata sul sito.

Contatti Per i fini delle leggi applicabili sulla protezione dei dati (GDPR), siamo noi il "Titolare del trattamento" (Data Controller) delle tue informazioni personali. Per qualsiasi domanda o per esercitare i tuoi diritti, contattaci a:

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